「保証書」にご記入いただいた個人情報の取扱について
Handling of customer information in the warranty card
2005年4月1日に個人情報保護法が全面施行されたことに伴い、当社は、 当社製品に同梱されている「保証書」にご記入いただいたお客様の「個人情報」について、 保証書に記載する下記の利用目的に従って、取扱わせていただきます。
「お客様にご記入いただいた保証書の控えは、 保証期間内のサービス活動およびその後の安全点検活動のために記載内容を利用させていただく場合がございますので、ご了承ください。」
ここにいう「個人情報」とは、当社製品の「保証書」に記入(複写)されるお客様の「お名前」、「ご住所」、「電話番号」を指します。
1.利用目的
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・当社は、当該「個人情報」を、次の目的に使用させていただきます。
- ・目的達成に必要な範囲内において、より良いサービスをご提供するために、当社に加えて、当社のサービス委託先で使用させていただくことがあります。
- (1)「保証書」記載条件に基づく対象製品の無料修理などの保守サービスの実施
- (2) 対象製品の安全点検活動の推進
- (必要に応じ行うものであり、必ず実施することをお約束するものではありません。)
- (3) その他、対象製品に関連したユーザーサポートの提供
2.利用・提供
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・当社は、次の場合を除き、お客様のご了承なく、「個人情報」を第三者に開示することはありません。
- (1) 上記利用目的のために、当社が業務を委託する事業者に対する開示が必要な場合
- (この場合、当該事業者に対して、「個人情報」の厳重な管理を求め、上記利用目的以外での使用を行わせないようにいたします。)
- (2) 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合
- (3) 法令に基づく場合
3.「個人情報」を記入されない場合の取り扱い
- ・当社は、「保証書」への「個人情報」の記載をお客様に義務づけるものではありません。
- ・お客様が「個人情報」の記載を望まれない場合は、「個人情報」をご記入いただく必要はありません。
- ・「個人情報」の記載がない場合であっても、対象製品をお買い求めいただいた販売店による「保証書」の「取扱販売店名・住所・電話番号」欄、および、「お買いあげ日」欄への記載があれば、当社は「保証書」記載条件に基づく対象製品の保守サービスを実施させていただきます。